「流通加工ってどんなことを指すの？」
「流通加工はアウトソーシングできる？」

流通加工をアウトソーシングすれば、ノンコア業務から解放され、自社のリソースを主要業務に集中させることが可能です。

本記事では、流通加工の基礎から費用相場、優良な委託先の見極め方を解説しています。流通加工を外部委託するときの参考にしてください。

流通加工とは？

流通加工とは、流通の過程で商品の価値を高めるために施す加工全般のことです。例えば、検品・小分け包装・値札付け・ラベル貼りなどを流通加工と呼びます。

流通加工が施されることによって、商品の質を高め顧客の満足度が上がります。ECサイトの普及で、食品やアパレル・製造業などの様々な業界でニーズが高まっています。

物流加工との明確な違い

主な流通加工と物流加工の違いは、業務内容です。流通加工は商品の質を高め顧客の満足度を上げることが目的で、物流加工は商品の配送を滞りなく行うための工夫のことです。

物流加工とは、物流倉庫内の商品の配送準備を整える工程全般のことです。商品が消費者や店舗に届けられるまでの、在庫管理や出荷準備などの効率化を図ります。

流通加工のアウトソーシングに需要がある理由

流通加工のアウトソーシングに需要があるのは、流通加工に割くリソースを減らし業務の効率化を図れるからです。自社で新しく加工を行うよりもトラブルが少なく、新しい人材の教育や確保も必要ありません。

また、流通加工の経験豊富なプロ企業にアウトソーシングすることで、顧客満足度の最大化が実現可能です。商品の付加価値向上も当然ですが、ミスのない流通加工をお願いすることで信頼を維持できます。

流通加工業務の種類

検品・検針

商品の品質を保証する検品や検針は、アウトソーシングできる代表的な流通加工です。不良品や危険物の混入を未然に防ぎ、顧客からの信頼を維持する上で欠かせない工程といえます。

特にアパレル製品の検針や精密機器の動作確認には、専門的な設備と知見が求められます。アウトソーシングを活用すれば、自社で対応するより高い精度での品質管理が可能です。

値札付け・タグ付け

商品の値札やブランドタグ、品質表示ラベルの取り付けも、外部委託に適した作業です。手作業で時間がかかるこれらの業務を委託することで、社員はより重要なコア業務に集中できます。

セール用や店舗別など、複雑な値札の管理にも柔軟に対応してくれるのが専門業者の強みです。正確かつ迅速な作業は、販売機会の損失を防ぐことにも直接つながります。

袋詰め・封入

商品を個別に包装する袋詰めや、説明書などを同梱する封入作業も委託が可能です。細かな手作業が多く人件費がかさみやすい工程のため、委託によるコスト削減効果が期待できます。

キャンペーンのチラシやサンプル品を封入すれば、顧客満足度の向上にも貢献します。商品の価値を高める付帯作業として、専門業者への依頼は非常に有効な選択肢です。

セットアップ（組み立て）

複数の商品を一つのパッケージにまとめるセットアップは、商品の付加価値を高める重要な加工です。ギフト商品や限定キットなど、多様な消費者ニーズに応える商品作りが実現します。

化粧品のトライアルセットや、季節限定のお菓子の詰め合わせなどが代表的な事例といえるでしょう。専門業者に任せれば、イベントに合わせたタイムリーな商品展開もスムーズです。

ラベル貼り

バーコードや成分表示など、各種ラベルを商品や箱に貼り付ける作業も委託に適しています。正確性が求められる一方で反復的な作業のため、委託による生産性向上が見込めます。

内容表示の訂正ラベルや、キャンペーン応募シールのような特殊な貼り付けにも柔軟な対応が可能です。商品に合わせて、機械と手作業を組み合わせた最適な方法を提案してもらえます。

梱包・包装

商品の最終的な見た目を左右する梱包や包装は、専門業者への委託メリットが大きい業務です。ブランドイメージを向上させる化粧箱や、丁寧なギフトラッピングを高い品質で提供できます。

商品の特性を熟知したプロが最適な梱包材を選定するため、配送時の破損リスクを大幅に軽減します。見た目の美しさと安全性の両立は、顧客満足度向上に欠かせない要素です。

流通加工業務は代行(アウトソーシング)できる？

結論として、流通加工業務の大部分はアウトソーシングが可能です。自社で対応するには手間やコストがかかる業務を、専門的なノウハウを持つ業者へ委託する企業が増えています。

検品やラベル貼りといった単純作業から、ギフト商品のセットアップや複雑な梱包まで、幅広い業務がその対象です。ノンコア業務を外部に任せれば、自社のリソースを主要事業へ集中できます。

流通加工のアウトソーシングが推奨される理由

人材のリソース不足を解決できる

流通加工を新しく始めようとすると、人材のリソース不足が課題になります。人材に余裕のある企業でなければ商品開発やマーケティングといったコア業務に影響が出てしまいます。

保管・作業スペースの問題を解決できる

流通加工を行うには、商品の保管スペースや梱包を行う作業スペースが必要になります。スペースが不十分な状態で作業を行うと、作業効率が悪く、作業員同士の接触で事故が起きる可能性もあるため危険です。

高額な設備投資が不要になる

流通加工は、設備投資に膨大なコストがかかる点も課題です。投資額の回収期間を考慮しなければ経営に大きな影響を与えるため、まずは専門業者にアウトソーシングすることをおすすめします。

アウトソーシングで得られる4つのメリット

メリット1：コア業務に集中できる

流通加工をアウトソーシングすることで、自社の人員がコア業務に集中できます。社員が商品開発やマーケティングに注力できれば、商品の質や魅力をより伝えられるようになるため、コア業務へ集中できる環境作りは大切です。

また、流通加工はノンコア業務でありながら多くの人員と教育時間が必要になります。アウトソーシングすることで、人材の採用や育成のリスクを無くし業務の効率化を図りましょう。

メリット2：高品質な商品の提供

流通加工は、商品の売り上げに大きな影響を与えるので、プロにアウトソーシングして高品質な商品を提供しましょう。流通加工の質が上がると顧客満足度が向上し、リピートやさらなる売り上げに繋がります。

さらに、アウトソーシングした場合には、ヒューマンエラーの率も低減されます。ラベルの貼り間違えや洋服に針が混入していたなどのミスにより、企業は信頼を失ってしまう可能性があります。

メリット3：コストの把握や削減が可能

流通加工をアウトソーシングすることで、コストの把握や削減が可能です。自社で莫大な初期投資をかけて運用するよりも、コストが明確で必要に応じた費用の捻出だけで済みます。

また、初期投資がかからないので、投資額の回収に悩む必要がありません。高品質な流通加工を少ない負担で利用しましょう。

メリット4：作業工程や出荷記録をデータで管理

流通加工をアウトソーシングできる企業は、作業工程や出荷記録を正確にデータで管理しています。万が一、不良品やトラブルが発生した際も、原因の特定や対象商品の追跡が迅速に可能です。

流通加工の一連の流れをデータで管理・記録されていることで、企業の信頼性や品質管理体制の強化につながります。アウトソーシング先を選ぶときは、作業工程の管理をどのようにしているかも確認しましょう。

アウトソーシング前に知るべき2つのデメリット

デメリット1：ノウハウが蓄積できない

流通加工をアウトソーシングすると、社内にノウハウを蓄積できないデメリットがあります。将来的に流通加工を内製化したいと考えている場合は、アウトソーシングせず社内で流通加工を行いましょう。

また、アウトソーシング頼りになることで、流通加工の知識が乏しくリスクの把握や問題への適切な対処ができない可能性があります。流通加工に対して一定の知識を身に付けられる取り組みが必要です。

デメリット2：認識違いによる品質の低下

アウトソーシング先とのコミュニケーションで、認識違いによる品質が低下する可能性もあります。事前に細かくルールを取り決め、密なコミュニケーションをとることで、認識違いをなくす努力が大切です。

さらに、イレギュラーな問題が発生した際、アウトソーシング先がスムーズに対応してくれるかも重要です。想定される問題に対して、事前に回避策や対応策を打ち合わせしておきましょう。

流通加工の外注にかかる費用相場

流通加工の費用相場

種類	費用相場
検品	10～30円 / 件
動作確認	100～200円 / 件
段ボール梱包	20～30円 / 件
ラベル貼り	5～15円 / 件
緩衝材使用	30～50円 / 件
アソート	10～50円 / 件
ギフトラッピング	100～300円 / 件
チラシ封入	5～15円 / 件

流通加工の費用相場は、加工の種類によって1件あたり細かく分かれています。「冷蔵や冷凍などの保管が必要なもの」や「加工に特殊な設備機器が必要となるもの」は、更に費用がかかる可能性があります。

見積もり依頼時に確認すべきこと

流通加工を見積もる際は、作業単価の内訳を提示してもらいましょう。作業内容に対して個別料金が設定されている場合は、作業項目別の単価表をもらうと安心です。

さらに、追加料金の発生条件についても詳しい確認が必要です。作業時間の超過・検品の厳格化など、通常と異なる対応の有無で費用が変動する可能性もあります。

流通加工のアウトソーシングで失敗しないために

優良な委託先を見極める

流通加工を委託する際は、依頼したい商品に類似した加工実績があるか確認する必要があります。例えば、特殊な形状や取り扱いに注意が必要な商品は、経験の有無で仕上がりとスピードが大きく変わります。

また、作業手順や検品ルールなどの品質管理体制が整備されているかも重要です。問い合わせへのレスポンスが早いかどうかも、トラブル発生時の対応力や信頼性を見極める重要な指標となります。

自社で内製化する場合のポイント

流通加工を自社で内製化する場合、初期投資・人材育成の2点が重要です。設備や作業スペース確保のために多額の初期投資がかかり、回収プランを正確に計画しなければ大きな損失を生む可能性があります。

さらに、すべての作業を機械化することは難しく、人材育成にも時間をかけなければいけません。内製化を実現するには、長い期間が必要になるので、まずは外部に委託して経費や必要な人材の把握をしましょう。

【PR】グロップなら流通加工業務も委託可能！

株式会社グロップは、設立40年以上の豊富な知識をもとにアウトソーシング事業に取り組む企業です。流通加工業務にも力を入れており、全国25拠点で流通加工を請け負っています。

単なる作業代行に留まらず、業務プロセス全体の最適化まで提案できるのもグロップの大きな強みです。お客様一社一社の課題に合わせたオーダーメイドのプランで、事業成長を強力にサポートします。

流通加工に関するよくある質問（Q&A）

まとめ：流通加工のアウトソーシングならグロップに依頼

流通加工のアウトソーシングは、ノンコア業務を専門業者に委託し、自社のリソースを主要業務へ集中させるための有効な経営戦略です。コスト削減だけでなく、専門的なノウハウによる品質向上も大いに期待できます。

委託を成功させる鍵は、自社の課題を明確にした上で、複数の業者を比較検討し、信頼できるパートナーを見つけることです。この記事を参考に、事業成長を力強く後押しするアウトソーシングを実現させましょう。