「流通加工ってどんなことを指すの？」
「流通加工はアウトソーシングできる？」

流通加工をアウトソーシングすれば、ノンコア業務から解放され、自社のリソースを主要業務に集中させることが可能です。

本記事では、流通加工の基礎から費用相場、優良な委託先の見極め方を解説しています。流通加工を外部委託するときの参考にしてください。

流通加工とは

流通加工とは、流通の過程で商品の価値を高めるために施す加工全般のことです。例えば、検品・小分け包装・値札付け・ラベル貼りなどを流通加工と呼びます。

流通加工が施されることによって、商品の質を高め顧客の満足度が上がります。ECサイトの普及で、食品やアパレル・製造業などの様々な業界でニーズが高まっています。

物流加工との明確な違い

主な流通加工と物流加工の違いは、業務内容です。流通加工は商品の質を高め顧客の満足度を上げることが目的で、物流加工は商品の配送を滞りなく行うための工夫のことです。

物流加工とは、物流倉庫内の商品の配送準備を整える工程全般のことです。商品が消費者や店舗に届けられるまでの、在庫管理や出荷準備などの効率化を図ります。

流通加工のアウトソーシングに需要がある理由

流通加工のアウトソーシングに需要があるのは、流通加工に割くリソースを減らし業務の効率化を図れるからです。自社で新しく加工を行うよりもトラブルが少なく、新しい人材の教育や確保も必要ありません。

また、流通加工の経験豊富なプロ企業にアウトソーシングすることで、顧客満足度の最大化が実現可能です。商品の付加価値向上も当然ですが、ミスのない流通加工をお願いすることで信頼を維持できます。

流通加工の作業内容種類

検品・検針

商品の品質を保証する検品や検針は、アウトソーシングできる代表的な流通加工です。不良品や危険物の混入を未然に防ぎ、顧客からの信頼を維持する上で欠かせない工程といえます。

特にアパレル製品の検針や精密機器の動作確認には、専門的な設備と知見が求められます。アウトソーシングを活用すれば、自社で対応するより高い精度での品質管理が可能です。

値札付け・タグ付け

商品の値札やブランドタグ、品質表示ラベルの取り付けも、外部委託に適した作業です。手作業で時間がかかるこれらの業務を委託することで、社員はより重要なコア業務に集中できます。

セール用や店舗別など、複雑な値札の管理にも柔軟に対応してくれるのが専門業者の強みです。正確かつ迅速な作業は、販売機会の損失を防ぐことにも直接つながります。

袋詰め・封入（アソート）

商品を個別に包装する袋詰めや、説明書などを同梱する封入作業も委託が可能です。細かな手作業が多く人件費がかさみやすい工程のため、委託によるコスト削減効果が期待できます。

キャンペーンのチラシやサンプル品を封入すれば、顧客満足度の向上にも貢献します。商品の価値を高める付帯作業として、専門業者への依頼は非常に有効な選択肢です。

封入作業は外注するべき？

セットアップ（組み立て）

複数の商品を一つのパッケージにまとめるセットアップは、商品の付加価値を高める重要な加工です。ギフト商品や限定キットなど、多様な消費者ニーズに応える商品作りが実現します。

化粧品のトライアルセットや、季節限定のお菓子の詰め合わせなどが代表的な事例といえるでしょう。専門業者に任せれば、イベントに合わせたタイムリーな商品展開もスムーズです。

ラベル貼り

バーコードや成分表示など、各種ラベルを商品や箱に貼り付ける作業も委託に適しています。正確性が求められる一方で反復的な作業のため、委託による生産性向上が見込めます。

内容表示の訂正ラベルや、キャンペーン応募シールのような特殊な貼り付けにも柔軟な対応が可能です。商品に合わせて、機械と手作業を組み合わせた最適な方法を提案してもらえます。

梱包・包装

商品の最終的な見た目を左右する梱包や包装は、専門業者への委託メリットが大きい業務です。ブランドイメージを向上させる化粧箱や、丁寧なギフトラッピングを高い品質で提供できます。

商品の特性を熟知したプロが最適な梱包材を選定するため、配送時の破損リスクを大幅に軽減します。見た目の美しさと安全性の両立は、顧客満足度向上に欠かせない要素です。

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カッティング

流通加工におけるカッティングは、商品を出荷しやすい形に整えるために、資材や製品を指定のサイズに切る工程を指します。鉄鋼などの金属、食品類、木材、布や絹などの繊維などの商品が対象になります。

例えば、ノベルティのステッカーを台紙ごと1枚ずつカット、服のタグ紐が長すぎて規定サイズに切りそろえるなど、用途や仕様に合わせて調整を行うのが特徴です。

流通加工のアウトソーシングで得られる5つのメリット

コア業務へリソースを集中できる

流通加工を専門業者に委託することで、社内の人員を商品開発、マーケティング、営業活動などのコア業務に集中できます。

梱包やセット作業はどうしても手間がかかり、担当者の負担が大きくなりがちです。アウトソーシングにより非効率な作業から解放され、企業として本来注力すべき領域に集中できる体制が整います。

人員確保や教育コストを削減できる

流通加工の作業には一定数の人手が必要で、繁忙期には追加スタッフの採用・育成も発生します。アウトソーシングを活用すれば、採用活動や教育コストを企業側で抱える必要がありません。

業者が必要な人員を確保してくれるため、人件費の変動リスクを抑えながら安定した体制を維持できます。

設備投資を抑えられる

流通加工では、作業台や梱包機材、検品機器などの設備が必要になります。自社で揃えるとなると初期投資が大きく、保守管理の手間も発生します。

アウトソーシングなら業者が設備を所有しているため、自社での投資を抑えつつ、高品質な作業環境を利用できます。

作業品質が安定しミスを防げる

流通加工は単純作業に見えて、実際には細かな品質管理や作業精度が求められます。専門業者であれば作業マニュアル・検品体制・設備が整っており、一定の品質を保ちながら作業を進められます。

その結果、誤梱包やラベル貼り間違いなどのミスを減らし、クレームの発生を防止できます。

作業工程や出荷記録をデータで管理

流通加工をアウトソーシングできる企業は、作業工程や出荷記録を正確にデータで管理しています。万が一、不良品やトラブルが発生した際も、原因の特定や対象商品の追跡が迅速に可能です。

流通加工の一連の流れをデータで管理・記録されていることで、企業の信頼性や品質管理体制の強化につながります。アウトソーシング先を選ぶときは、作業工程の管理をどのようにしているかも確認しましょう。

流通加工のアウトソーシング前に知るべき3つのデメリット

ノウハウが蓄積できない

流通加工をすべて外部に任せると、社内に作業ノウハウが残らないため、業者変更や内製化が必要になった際にスムーズに移管できない場合があります。

仕様書や作業フローを自社側でも管理しておくことで、リスクを最小限に抑えられます。

認識ズレによる作業ミスのリスクがある

流通加工は細かな作業仕様が多いため、委託時に情報共有が不十分だと認識ズレが起こりやすくなります。例えば、梱包方法・同梱物・ラベル位置などの小さな違いでも、出荷後のクレームにつながる場合があります。

アウトソーシングでは業者とのコミュニケーションが重要となります。仕様書の整備や共有頻度の確保によってミスの発生を防ぎましょう。

急な仕様変更が難しい場合がある

社内で行う流通加工と異なり、アウトソーシングでは「当日の急な内容変更」や「その場の微調整」が難しいことがあります。

繁忙期などは特に柔軟対応が難しくなる場合があるため、事前のスケジュール調整と情報共有が重要です。

流通加工の外注にかかる費用相場

流通加工の費用相場

種類	費用相場
検品	10～30円 / 件
動作確認	100～200円 / 件
段ボール梱包	20～30円 / 件
ラベル貼り	5～15円 / 件
緩衝材使用	30～50円 / 件
アソート	10～50円 / 件
ギフトラッピング	100～300円 / 件
チラシ封入	5～15円 / 件

流通加工の費用相場は、加工の種類によって1件あたり細かく分かれています。「冷蔵や冷凍などの保管が必要なもの」や「加工に特殊な設備機器が必要となるもの」は、更に費用がかかる可能性があります。

見積もり依頼時に確認すべきこと

流通加工を見積もる際は、作業単価の内訳を提示してもらいましょう。作業内容に対して個別料金が設定されている場合は、作業項目別の単価表をもらうと安心です。

さらに、追加料金の発生条件についても詳しい確認が必要です。作業時間の超過・検品の厳格化など、通常と異なる対応の有無で費用が変動する可能性もあります。

流通加工のアウトソーシングで失敗しないためのポイント

優良な委託先を見極める

	チェック項目
実績・経験	・自社と同業種、同規模の実績があるか ・取り扱い商品の種類（化粧品・食品・雑貨など）に対応できるか ・梱包、セット作業の経験値や年間処理数は十分か ・他社の成功事例や導入事例を公開しているか
作業品質	・作業マニュアルや手順書が整備されているか ダブルチェックや検品体制が明確か ・誤梱包、誤発送防止の仕組みがあるか ・品質不良が発生した際の再発防止フローがあるか
運用体制	・担当者のレスポンスが早いか ・定例報告・日次報告などの共有体制があるか ・急な仕様変更に対応できるか
設備・環境	・作業スペースや保管環境が整っているか ・温度管理、衛生管理が必要な場合に対応できるか ・専用設備（梱包機・検針機・ラベルプリンタなど）があるか ・セキュリティ管理（監視カメラ・入退室管理）がされているか
コスト	・見積もりに含まれる作業範囲が明確か ・追加料金が発生する条件がわかりやすいか ・最低ロットや契約期間に縛りがないか ・物量変動に応じて柔軟に費用調整できるか

流通加工を委託する際は、依頼したい商品に類似した加工実績があるか確認する必要があります。例えば、特殊な形状や取り扱いに注意が必要な商品は、経験の有無で仕上がりとスピードが大きく変わります。

また、作業手順や検品ルールなどの品質管理体制が整備されているかも重要です。問い合わせへのレスポンスが早いかどうかも、トラブル発生時の対応力や信頼性を見極める重要な指標となります。

自社で内製化する場合のポイント

流通加工を自社で内製化する場合、初期投資・人材育成の2点が重要です。設備や作業スペース確保のために多額の初期投資がかかり、回収プランを正確に計画しなければ大きな損失を生む可能性があります。

さらに、すべての作業を機械化することは難しく、人材育成にも時間をかけなければいけません。内製化を実現するには、長い期間が必要になるので、まずは外部に委託して経費や必要な人材の把握をしましょう。

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流通加工に関するよくある質問（Q&A）

まとめ：流通加工のアウトソーシングならグロップに依頼

流通加工のアウトソーシングは、ノンコア業務を専門業者に委託し、自社のリソースを主要業務へ集中させるための有効な経営戦略です。コスト削減だけでなく、専門的なノウハウによる品質向上も大いに期待できます。

委託を成功させる鍵は、自社の課題を明確にした上で、複数の業者を比較検討し、信頼できるパートナーを見つけることです。この記事を参考に、事業成長を力強く後押しするアウトソーシングを実現させましょう。