「梱包作業を代行企業に依頼したい」
「梱包代行って集荷もしてくれる？」

ECサイトの運営をしていると、梱包や発送などの業務を外注したくなりませんか？面倒な梱包作業を外注すれば、プロ品質の梱包で顧客満足度を高めつつ、自社のリソースをコア業務へ集中させられます。

本記事では、おすすめの梱包代行サービス13選や料金相場、失敗しない選び方を解説しているので、代行業者選びの参考にしてください。

梱包代行とは？

面倒な梱包作業を丸ごと外注できるサービス

梱包代行とは、商品やノベルティなどの梱包作業を委託できるサービスです。外部に委託できるため、人材や作業スペースの確保が不要になります。

また、商品の箱詰めやラッピングだけでなく、パンフレットの同梱や発送まで対応してくれます。企業のECサイト利用が増え、梱包代行に依頼されるケースが増えています。

梱包代行で依頼できる具体的な業務内容

梱包代行には、商品の梱包だけでなく様々な業務を依頼できます。ギフトラッピングやパンフレットの同梱などの販売を促進する業務も可能です。

さらに、クレームを未然に防ぐための仕分けや検品・在庫管理も一括して対応してくれます。人手不足でお困りの企業は、一度アウトソーシングしてもいいでしょう。

集荷や発送も委託可能

業者次第では、梱包代行の依頼と同時に集荷や発送代行も一括で依頼可能です。自社で運送業者を手配する手間が省けるため、業務効率が大幅に向上します。

また、国内外への発送に対応している業者も多いです。豊富な実績を持つプロチームが対応するため、発送の複雑な手続きも安心して任せられます。

おすすめの梱包代行サービス13選

【PR】グロップ

対応業務	・梱包 ・封入 ・ピッキング ・アッセンブリ ・検針 ・検品 ・出荷作業 ・ラベリング
費用	業務量に応じてカスタム ▶料金の詳細なお問い合わせはこちら
特長	・40年以上培った物流ノウハウで企業をサポート ・年間150社と取引実績あり ・東西拠点でフレキシブルに保管、発送対応
所在地	【北柏センター】 千葉県柏市松ヶ崎新田13-1 【南柏センター】 千葉県柏市中新宿1-2-1 【大阪センター】 大阪府門真市大字三ツ島5-36-1 【高柳第２物流センター】 岡山県岡山市北区下伊福西町6-10 【長岡センター】 岡山県岡山市中区長岡4-92
公式サイト	▶グロップの代行サービス

グロップは、40年以上培った物流ノウハウで企業をサポートしてくれる梱包代行業者です。梱包やアッセンブリ・検品などの様々な業務を行える設備が整っており、安心して依頼できます。

また、拠点によって化粧品や医薬部外品・医療機器の取り扱いも可能です。作業時間の短縮やコスト削減に取り組んでおり、委託元に最大限還元できる取り組みを行っています。

委託元に合った最適な提案をできるグロップで梱包作業の悩みを解決しましょう。

ヤマト運輸 ピック＆デリバリー

対応業務	・帳票発行 ・シングルピック ・梱包 ・出荷
費用	・翌日発送：147円～(税込み162円～) ・当日発送：177円～(税込み195円～) ※初期費用・固定費0円
特長	・荷物を渡すだけで発送まで対応 ・料金は出荷作業料+運賃のみ ・全国のヤマト運輸で対応
所在地	要お問い合わせ
公式サイト	▶ヤマト運輸 ピック＆デリバリー公式サイト

ヤマト運輸のピック&デリバリーは、荷物を渡すだけで梱包から発送まで代行してくれるサービスです。初期費用や月額固定費用は設定されておらず、出荷作業料+運賃のみで依頼できます。

大手の宅配便・物流会社ということもあり、配送中の破損などに配慮した梱包が期待できます。物量に関わらず対応してもらえるので、比較的多くの会社におすすめできます。

結い人

対応業務	・ギフトラッピング
費用	・ギフトラッピング：無料(結い人のラッピングを販売することが条件) ・EC運営支援や発送代行：有料(HPに記載なし)
特長	・ギフトラッピングに強い ・ラッピングのみなら料金不要 ・EC運営を支援するサービスもあり
所在地	【本社・物流倉庫】 神奈川県横浜市保土ヶ谷区星川1-5-9
公式サイト	▶結い人公式サイト

結い人は、ギフトラッピングに特化した業者です。イベントに合わせたラッピングや、異なるブランドの商品を合わせてラッピングするといった、様々なケースに対応してもらえます。

また、ラッピングのみの依頼なら無料で対応してもらえます。ただし、自社のECサイトで結い人のラッピングを販売することが条件になので、依頼する場合は注意しましょう。

スクロール360

対応業務	・ピッキング ・梱包 ・仕分け ・在庫管理 ・発送 ・決済代行
費用	・ライトプラン ┗ ポストイン：1出荷 399円～ ┗ 60サイズ：1出荷 580円～ ┗ 80サイズ：1出荷 711円～ ・カスタマイズプラン：要相談 ※別途初期費用3万円～(税別)
特長	・営業年数や実績が多い ・一時的な大量注文に強い ・取り扱い商材が豊富
所在地	【東京本店】 東京都品川区東品川二丁目2番24号 天王洲セントラルタワー 12階 【浜松本社・浜松センター】 静岡県浜松市中央区佐藤2丁目24番1号 【大阪支店・SLC関西1】 大阪府大阪市住之江区南港中7-1-43 SLC関西1 4階 【札幌支店】 北海道札幌市中央区北四条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル 1階 【福岡支店・福岡センター】 福岡市博多区博多駅南2丁目4番11 シティコート中陽
公式サイト	▶スクロール360公式サイト

スクロール360は、通販業務37年以上、月間出荷件数150万件以上の実績があります。経験豊富なスタッフが多数在籍し、様々な企業から信頼の厚い会社です。

さらに、取り扱い商材の豊富さも魅力です。食料品や化粧品など温度管理が必要なもの、雑貨など小規模から大規模な出荷にも対応しています。

サーガ

対応業務	・梱包 ・ラベル添付 ・詰替え ・パンフレット同梱 ・帳票発行
費用	要お問い合わせ
特長	・長年の経験から低コストで梱包代行を実現 ・物流における企業の戦略を立案 ・梱包代行だけでなく多彩のサービスを提供
所在地	【本社】 大阪市中央区南本町1-2-7 【大阪営業部・人材事業部】 大阪市中央区南本町1-3-9 サンコービル船場902号 【東京営業所】 東京都港区芝大門2-4-5 205号
公式サイト	▶サーガ公式サイト

サーガは、長年の3PL事業の経験から梱包代行を行う物流サービス企業です。梱包やラベル添付・詰替え・パンフレット同梱など梱包業務を一貫して対応してくれます。

また、物流業務における企業の課題や問題点の解決に親身に寄り添ってくれます。物流業務をこれから行おうとしている企業におすすめです。

ハコブ

対応業務	・梱包 ・発送 ・配車 ・勤怠管理
費用	要お問い合わせ
特長	・家具や家電などの大型商品の梱包可能 ・海外への出荷に対応 ・物流DXコンサルティングも可能
所在地	【本社】 東京都新宿区西新宿4-32-4 ハイネスロフティ 511 【本社管理部門】 東京都足立区西竹の塚1-13-9 市川ビル 2F 【荒川支店】 東京都荒川区荒川8-18-8 【足立支店】 東京都足立区西竹の塚1-13-9 市川ビル 2F 【横浜支店】 神奈川県横浜市港北区新羽町1795-1 パレスイン中村 302
公式サイト	▶ハコブ公式サイト

ハコブは、梱包から発送まで物流をトータルサポートしてくれます。家具や家電などの大型商品の梱包や海外への出荷など様々な対応が可能です。

さらに、商品の梱包だけでなく引越しの梱包や配車サービス・勤怠管理サービスも提供しています。企業の多種多様な問題を解決してくれる企業です。

北王流通

対応業務	・梱包 ・仕分け ・小分け ・賞味期限管理 ・発送
費用	要お問い合わせ
特長	・関東圏で大量保管可能 ・食品物流に特化 ・常温、冷蔵、冷凍の3温度帯管理対応
所在地	【本社】 東京都北区王子2丁目30-2 井門王子ビル 7F 【岩槻センター】 埼玉県さいたま市岩槻区笹久保2059 【大宮センター】 埼玉県さいたま市北区吉野町1-405-22 【浮島センター】 川崎市川崎区浮島町12-10J&S川崎浮島センターA棟 1F 【船橋ユニット】 千葉県習志野市茜浜1-10-1
公式サイト	▶北王流通公式サイト

北王流通は、食品物流に特化した関東圏で大量保管可能な梱包代行業者です。食品倉庫では、常温・冷蔵・冷凍の3温度帯管理対応を実現し、賞味期限管理から発送まで一括で対応しています。

他にも、24時間365日対応の緊急手配サービスにも対応しています。食品物流をすべて任せたい企業は、北王流通がおすすめです。

西多摩運送

対応業務	・受注 ・検品 ・ラベル貼付 ・梱包 ・発送 ・嵩物配送
費用	要お問い合わせ
特長	・受注から配送までフルフィルメントサービスを提供 ・26,000坪の自社倉庫あり ・家電製品の組立、設置、接続サービスも対応
所在地	【本社】 東京都昭島市昭和町1-3-28 【東京都昭島市昭和町1-3-28】 東京都江東区千石2-10-10 【第二物流事業部】 東京都立川市泉町935 立飛　236号棟
公式サイト	▶西多摩運送公式サイト

西多摩運送は、受注したその日から出荷作業に取り掛かるフルフィルメントサービスを提供しています。関東圏を中心に計26,000坪の自社倉庫を保有しており、小規模や短期間で倉庫を探している人でも利用しやすい仕組みづくりをしています。

また、家具や家電など大型商品がメインの嵩物配送にも対応しています。組立・設置・接続まで可能な物流代行は珍しいです。

佐川急便

対応業務	・保管 ・在庫管理 ・梱包 ・配送
費用	要お問い合わせ
特長	・EC事業の物流業務を一元管理 ・法人向けの配送が強み ・全国各地に翌日配送可能
所在地	【本社】 京都府京都市南区上鳥羽角田町68番地 【東京本社】 東京都江東区新砂2丁目2番8号 【横浜営業所】 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町7-3 【豊田営業所】 愛知県豊田市上丘町大下22 【福岡営業所】 福岡県福岡市東区箱崎ふ頭4-12-5
公式サイト	▶佐川急便公式サイト

佐川急便では、EC事業のバックオフィス業務から倉庫での一時保管・在庫管理・梱包・配送まで、すべて対応可能です。大型商品や精密機器なども専用の配送方法を行い、業界トップクラスの実績があるので安心して依頼できます。

さらに、飛脚航空便の利用で北海道から沖縄まで翌日に配送できます。何も考えずに物流をすべて丸投げしたい企業は、佐川急便にお願いしましょう。

美翔

対応業務	・商品保管 ・アッセンブリ ・梱包 ・発送 ・販促支援
費用	要お問い合わせ
特長	・オーダーメイド型の梱包発送対応 ・BtoB特化型の梱包、発送サービス ・安心のフィードバック体制
所在地	【江戸川センター】 東京都江戸川区鹿骨4-18-5 【江戸川京葉センター】 東京都江戸川区中央1-22-10 【江戸川流通ベース】 東京都江戸川区鹿骨4-31-16 【浦安ベース】 千葉県浦安市港77-3 DPL浦安Ⅲ-2F 西濃運輸市川支店内
公式サイト	▶美翔公式サイト

美翔は、企業の要望に合ったオーダーメイド型の梱包から発送を実現可能です。BtoBに特化した梱包や発送などの実績から、物流業務における企業の課題をフィードバックしてくれます。

他にも、商品を仕切るための配送資材や複数の販促物を入れても安全に届けられる仕組みが施されています。配送資材をすべて用意してくれるので、面倒な準備が一切ありません。

ウルロジ

対応業務	・受注処理 ・梱包 ・ラベル貼付 ・伝票発行 ・配送 ・返品チェック ・消費(賞味)期限管理
費用	要お問い合わせ
特長	・高品質な物流体制を低コストで実現 ・独自の倉庫管理システムを導入 ・柔軟なサポート体制で安心
所在地	【本社】 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル 2F 【横浜営業所】 神奈川県横浜市神奈川区金港町6-6 横浜みなと第一生命ビル 2F 【名古屋営業所】 愛知県名古屋市中区錦1-18-22 名古屋ATビル 2F 【大阪営業所】 大阪府大阪市北区堂島1-5−30 堂島プラザビル 10F 【福岡営業所】 福岡県福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビル 4F
公式サイト	▶ウルロジ公式サイト

ウルロジは、高品質な物流体制を低コストで実現することを目標としているEC物流代行サービスです。費用対効果の高さと柔軟なサポート体制により、継続率98.2％を実現しています。

また、独自の倉庫管理システムにより、出荷の自動化と効率化を図っています。EC事業にこれから力を入れたい企業におすすめです。

イー・ロジット

対応業務	・受注処理 ・在庫管理 ・梱包 ・発送 ・返品処理
費用	要お問い合わせ
特長	・フルフィルメントサービスで物流業務はすべてお任せ ・365日出荷対応 ・受注代行やカスタマーサポートも可能
所在地	【埼玉フルフィルメントセンター】 埼玉県八潮市南後谷99 【埼玉草加フルフィルメントセンター】 埼玉県草加市松江5丁目1番39号 【三郷中央フルフィルメントセンター】 埼玉県三郷市インター南3丁目2番1号 【大阪フルフィルメントセンター】 大阪府大阪市西淀川区佃6丁目2番53号 【大阪第2フルフィルメントセンター】 大阪府大阪市西淀川区佃5丁目1番24号
公式サイト	▶イー・ロジット公式サイト

イー・ロジットは、梱包業務はもちろんのこと検品から発送まですべて行う、フルフィルメントサービスを提供しています。365日出荷対応しているので、スピーディな顧客に商品をお届け可能です。

さらに、物流代行業者では珍しいカスタマーサポートも代行できます。物流業務のありとあらゆる業務を依頼できるので、企業はコア業務にフルコミットできます。

サイテキ

対応業務	・受注管理 ・梱包 ・保管 ・発送
費用	・ネコポス：400円 / 個 ・60サイズ：660円 / 個
特長	・最低価格保証の取り組み ・安価で安全な保管スペースを提供 ・旧倉庫からの移転料金無料
所在地	【本社】 東京都中央区新川1-3-21
公式サイト	▶サイテキ公式サイト

サイテキは、業界最安値を目標として他社よりも安い金額を提示する取り組みをしています。効率的かつ低価格な業務内容で、利用者が増加傾向です。

また、旧倉庫からの移転料金も無料で対応できます。現在の委託先からすぐに乗り換えられるので、費用が高くて悩んでいる企業におすすめの梱包代行業者です。

梱包代行の料金相場

必ず発生する基本料金(固定費)

梱包代行には、登録費用や年会費などの必ず発生する固定費があります。アウトソーシング先や依頼する物量にもよりますが、月に1万～5万円ほど固定費としてかかります。

事務手続きや管理費用・システム利用料金も固定費に含まれます。登録費用や年会費を無料にしている企業もあるので、全体のコストを把握したうえで依頼しましょう。

作業量に応じた従量課金(変動費)

業務内容	費用相場
入庫費用	10～50円 / 件 30~150円 / 箱
梱包	100～500円 / 件
ギフトラッピング	100～300円 / 件
パンフレットの同梱	100～200円 / 件
検品	10～100円 / 件
在庫管理	2,000～10,000円 / 坪
配送	400～600円 / 件

梱包代行の作業量に応じて発生する変動費は、業務内容によって様々です。特に在庫管理費は、保管するエリアや管理する方法で料金に大きな影響を与えるので注意しましょう。

梱包代行を利用する5つのメリット

メリット1. コア業務に人的リソースを集中できる

梱包代行を利用することで、出荷にかかる人手や時間を削減し、コア業務に人的リソースを集中できます。商品開発やマーケティングに注力するために、専門知識豊富なプロに梱包をお願いしましょう。

また、梱包業務を内製化する場合、人材の採用から育成までのコストと時間がかかります。梱包代行は、業務効率とコストの両方を改善したい企業にとって有効な手段です。

メリット2. プロ品質による顧客満足度の向上

梱包代行は、プロの業務内容により顧客満足度が向上します。顧客満足度の向上が今後の売り上げに繋がるので、たかが梱包業務と思わず依頼しましょう。

さらに、梱包業務をプロに依頼することで、梱包が甘く商品が破損してしまうような低品質な梱包もほとんどありません。クレームになるケースも少く安心して業務に集中できます。

メリット3. 梱包資材や保管スペースの確保が不要

梱包代行業者に依頼すると、梱包資材や保管スペースの確保が不要です。基本的に保管スペースの費用は、必要な分の坪単価で決まるので自社で用意するよりも無駄なく利用できます。

他にも、アウトソーシング先が商品を保管することで梱包から発送までを一貫して対応できます。出荷までの手間や時間が大幅に削減され、物流業務全体の効率が上がります。

メリット4. 面倒な梱包作業からの解放

梱包代行を利用すれば、面倒な梱包作業から解放されます。商品のサイズや形に合わせた資材選びと丁寧な包装など、時間と労力がかかる工程をすべてプロに依頼可能です。

煩雑な作業に追われることなく、スタッフはより重要な業務やクリエイティブな仕事に集中できます。作業効率が上がるだけでなく、梱包の品質も安定し、顧客満足度の向上にもつながります。

メリット5. 物流のプロによるスピーディーな発送

梱包代行業者に依頼することで、物流のプロによる迅速かつ正確な発送が実現可能です。経験豊富なスタッフが作業を行うため、注文から出荷までのスピードが向上し、納期の安定にもつながります。

さらに、ミスの少ない正確な対応で顧客満足度の高いサービス提供できます。自社で手配するよりも効率的で、信頼性の高い物流体制を構築可能です。

失敗しない梱包代行サービスの選び方

選び方1. 発送量と商材の種類で選ぶ

梱包代行サービスを選ぶときは、依頼内容と適した発送量と商材の種類が備わっているか確認が必要です。依頼したい業務量と種類が備わっておらず、1社で対応できないと無駄な労力を費やしてしまうので注意しましょう。

特に大量に委託する予定の場合、代行業者のリソースが足りなくなるリスクも考えないといけません。委託後に代行業者を変更すると、保管していた商品の移動で膨大なコストがかかってしまいます。

選び方2. 依頼したい業務範囲で選ぶ

梱包代行サービスは、依頼したい業務範囲が対応できるかも重要です。委託先によって対応できる範囲が様々なので、問い合わせの段階で業務範囲を明確にしておくとスムーズなやり取りを行えます。

また、委託後に業務範囲を変更する可能性を考慮して、柔軟な対応力があるかも確認しておきましょう。

選び方3. 在庫保管スペースの有無で選ぶ

在庫保管スペースの有無も梱包代行サービスを利用する上で大事です。依頼が小ロットの場合あまり気にする必要はないですが、大量に依頼したい場合在庫保管スペースがなければ継続的な依頼は難しいでしょう。

在庫保管スペースは、代行業者によって広さが異なります。問い合わせの段階で広さや利用できるスペースを確認しておくことで、安心して依頼できます。

選び方4. サポート体制と実績で選ぶ

梱包代行サービスを選ぶ際、サポート体制と実績も重要な要素です。いくらミスの少ない企業でも必ずミスは起きるので、ミスに対応できる十分なサポート体制か確認しましょう。

複数社で悩んだ場合は、実績で判断することをおすすめします。少し金額が高くても、これまでのノウハウで効率的で正確な業務を行ってくれるでしょう。

梱包代行を依頼する際の基本的な流れ

• STEP1
  
  

  複数の業者へ問い合わせ・見積もり依頼

  梱包代行を依頼する際は、複数の業者へ問い合わせ・見積もり依頼を行います。複数の見積もりを比較して、依頼したい内容とコストが見合っているか十分な精査が必要です。

  また、問い合わせをする前に依頼する内容を明確にしておく必要があります。事前に明確にしていれば、余計な業務を依頼してしまう可能性がなく、費用を最小限に抑えられます。

• STEP2
  
  

  サービス内容と料金の比較検討

  見積もりをもらったら、サービス内容と料金の比較検討を行います。コストが安いだけで、業務内容の評判が悪くては意味がありません。

  他にも、業者とのコミュニケーションも大切です。契約前の段階でうまくコミュニケーションが取れていない場合、契約後に思いもよらない認識違いが起きる可能性があるので、他社を検討することをおすすめします。

• STEP3
  
  

  契約・業務開始

  依頼したい業務内容に対応できる梱包代行業者が見つかったら契約します。契約時には、対応範囲の明確化や契約期間・トラブル時の対応方法もしっかり確認しておきましょう。

  また、秘密保持契約を締結し情報漏洩に対するリスク管理も大切です。業務開始後は、代行業者と認識違いが起こらないよう密にコミュニケーションを取り、よりよい商品の提供を行いましょう。

梱包代行利用前に知るべき3つの注意点

注意点1. 繁忙期のイレギュラー対応が難しい場合がある

梱包代行を利用すると、繁忙期のイレギュラー対応が難しい場合があります。特に年末年始や夏季は物流が活発になるので、事前に変更したい内容がある場合は早めに連絡しましょう。

また、繁忙期だけでなく発送直前の変更対応もできない可能性があります。顧客からの問い合わせにより内容を変更したい場合でも、注文から一定期間を過ぎていると対応できないので注文時に事前告知することでトラブルを未然に防げます。

注意点2. 社内に梱包・発送のノウハウが蓄積されない

業務をアウトソーシングする性質上、社内にノウハウが蓄積できないことも注意点です。梱包業務を将来的に内製化したい場合は、アウトソーシングするのではなく社内で運用することをおすすめします。

逆に、梱包業務に人材を充てられない企業や将来的な内製化を考えていない企業は、何も気することなく依頼できます。コストとリターンを天秤にかけて、企業ごとに合う方法を選択しましょう。

注意点3. 梱包件数が少ないと割高になる可能性がある

梱包代行は、梱包件数が少ないと割高になる可能性があります。梱包代行の費用には、梱包件数に関わらず登録費用や年会費などの固定費がかかるため、依頼の少ない企業や個人事業主の方は割高になります。

しかし、登録費用や年会費などの固定費が無料の梱包代行業者もあります。依頼の少ない企業や個人事業主の方は、固定費を抑えられる業者を探しましょう。

梱包代行に関するよくある質問(Q&A)

まとめ：梱包代行を依頼するならグロップ

梱包の代行依頼は、ノンコア業務を専門業者に委託し、自社のリソースを主要業務へ集中させるための有効な経営戦略です。コスト削減だけでなく、専門的なノウハウによる品質向上も大いに期待できます。

委託を成功させる鍵は、自社の課題を明確にした上で複数の業者を比較検討し、信頼できるパートナーを見つけることです。この記事を参考に、事業成長を力強く後押しするアウトソーシングを実現させましょう。