「情報収集代行サービスとは？」
「おすすめの業者や失敗しない選び方を知りたい！」

情報収集代行サービスとは、市場調査や競合分析、リスト作成など、企業の判断に必要な情報を専門スタッフが代わりに集めて整理してくれるサービスです。自社で工数を割きにくい調査を任せられるため、業務効率化や意思決定のスピード向上につながります。

しかし「どこまで依頼できるのか分からない」「どの会社を選ぶべきか判断しにくい」といった悩みを抱える企業は少なくありません。情報収集の質が事業判断に直結するからこそ、外注する際は慎重に見極めたいところです。

そこで本記事では、おすすめの情報収集代行サービス12選を紹介します。失敗しない選び方や注意点もわかりやすく解説します。導入を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

情報収集代行サービスとは

情報収集代行サービスとは、企業が自力で集めにくい情報を、専門スタッフが代わりに調査・整理し、レポート化して提供するアウトソーシングサービスのことです。

社内でリサーチを行うには、人的リソース・調査ノウハウ・時間が必要です。情報収集代行は、調査設計→情報収集→データ整理→レポート作成までワンストップで代行するため、担当者は最終的なアウトプットを受け取るだけで済みます。

情報収集代行に依頼できる業務

市場・業界調査

市場規模や主要プレイヤーの状況を整理し、事業方針の判断に役立つ情報をまとめます。成長性や業界の流れを確認できるため、取り組むべき領域を考える際の土台づくりに向いた調査です。

公的データや専門資料を踏まえて、数字と背景の両面から理解できる形に整理します。新規事業の検討や既存領域の見直しに使いやすく、最初に把握しておきたい情報を揃えやすい点が特徴です。

競合調査

競合のサービス内容や料金、導線などを比較し、自社との違いを明確にする調査です。SNSの声や口コミも含めて確認するため、表面的な比較だけでなく、評価されている点まで把握できます。

比較軸を設定することで、自社の強みや改善点も見えやすくなります。商品開発やマーケ戦略を決める際のヒントになり、アイデア出しや仮説づくりにも活用しやすい調査です。

顧客・ユーザー調査

口コミやレビュー、SNSの投稿内容を分析し、顧客がどこに満足しているか、どこに不満を感じているかを整理します。顧客の声を直接拾えるため、改善ポイントを見つけやすい調査です。

広告の方向性を決めるときや、使いやすさを改善したいときなど、幅広い施策の判断材料として活用しやすい内容になります。

営業リスト・企業データ収集

企業の基本情報や連絡先などを集め、営業活動で使えるようにリスト化します。条件を指定して抽出できるため、アプローチすべき企業を絞り込みたい場面で便利です。

既存リストの更新にも対応できるため、営業効率を上げたい企業が取り入れやすい内容になっています。

営業リスト作成代行おすすめ7選

インターネット・SNS情報収集

Web記事やSNS投稿、ニュースなどをテーマごとに集め、話題の傾向を整理します。情報が散らばりがちな領域でも、必要な部分だけを取り出して把握しやすくなる点がメリットです。

競合の発信内容やユーザーの反応も確認できるため、コンテンツ企画やキャンペーン設計に使えます。動きの早い領域では、短期間で状況をつかむ際に特に有効な調査です。

価格調査・相場チェック

商品やサービスの価格をリサーチし、相場の幅をまとめます。ECサイトや店舗情報を横断して確認するため、競争状況や価格帯の違いを捉えやすい点が特徴です。

価格の傾向が分かると、値付けの検討や企画の設計が進めやすくなります。短期間でまとまったデータを得られるため、比較資料を作りたいときにも便利です。

特定テーマのスポット調査

特定企業の情報や行政データ、統計資料などを収集します。必要な情報だけを集められるため、ピンポイントな調査をしたい場面に向いた内容です。

海外情報や多言語サイトの調査にも対応でき、普段は拾いにくい情報を補える点が強みです。スピードが求められる案件でも利用しやすい形式です。

アンケート調査・集計

アンケートの設計から配信・回収・集計までを一括で担当します。ユーザーの意識や行動を直接把握できるため、改善や企画に使える具体的な情報を得やすい調査です。

集計後の傾向整理にも対応でき、次の打ち手を考える際の材料を揃えられます。対象者数や条件に合わせて柔軟に設計できる点も活用しやすいポイントです。

社内情報の整理・構造化

集めたデータを分類したり、Excelで整えたりする作業を代行します。情報が扱いやすい形になるため、社内での活用や資料づくりが進めやすくなる点が魅力です。

項目の統合や要点整理にも対応でき、データの見える化が進みます。整理の精度が上がることで、後の分析や判断がスムーズになる効果も期待できます。

情報収集代行サービスの費用相場

情報収集代行の相場は、調査範囲や分析量によって大きく変動します。軽いWebリサーチなら数千円〜数万円、本格的な競合調査や市場分析では10万〜30万円前後になることが一般的です。

アンケート調査など対象者を集める案件では、数十万円規模になることもあります。単純作業中心の従量課金型は低価格で利用しやすく、深い分析を含むプロジェクト型は費用が上がりやすい傾向があります。

情報収集代行サービスを利用するメリット

1.調査工数を大幅に削減できる

情報収集代行を利用すると、調査に割いていた時間を大きく減らせます。調査設計から収集・整理までを任せられるため、担当者は必要な判断に集中できます。

特に市場調査や比較調査など、情報量が多い業務ほど効果が出やすいです。必要なデータが短期間で揃うため、チーム全体の進行がスムーズになります。

2.調査品質を均一化でき、抜け漏れを防げる

情報収集代行を利用すれば、調査品質のばらつきを抑えられます。専門スタッフが一定の基準で調査し、情報源の選定や裏取りも手順化されているからです。

市場分析や競合比較のように正確さが求められる調査でも、抜け漏れを防ぎやすい点がメリットです。判断材料としてそのまま使える形で情報が整います。

3.意思決定に必要なデータを短期間で揃えられる

情報収集代行を利用すると、意思決定のスピードを上げやすくなります。市場・競合・顧客など、必要なデータを早く整理できるからです。

新サービスの検討や価格見直しなど、動きが遅れると機会損失につながる場面で役立ちます。根拠資料を早期に取得でき、プロジェクトを前に進めやすくなります。

4.社内にない調査ノウハウや外部視点を取り入れられる

情報収集代行は、社内だけでは得にくい視点を取り込める点も強みです。専門的な調査手法や信頼性の高い情報源を活用できるため、情報の精度を引き上げられます。

競合比較の軸作りやSNS分析など、専門性が問われる工程も任せられます。外部ノウハウが入ることで、施策検討の幅や深さが自然と広がります。

5.リソース不足でも安定的に情報を取得できる

情報収集代行は、担当者の稼働状況に左右されない点が使いやすいポイントです。繁忙期でも調査が後回しになりにくく、必要な情報を安定して確保できます。

市場動向や競合状況を継続的に追いやすくなるため、中長期の戦略を立てる際にも助かります。調査体制を整えたい企業にとって心強い選択肢になります。

6.調査コストを抑えやすくなる

情報収集を内製化すると、人件費や調査ツールの契約費が発生します。代行サービスを使うことで、必要な分だけ外注できるため、固定費を抱えずに調査体制を維持できます。

専門スタッフを単発で利用できるため、追加採用や教育コストも不要です。短期間でまとまった情報を得られる点も費用対効果につながり、結果的にコストを抑えやすい構造になります。

失敗しない情報収集代行サービスの選び方・ポイント

調査範囲

依頼内容に対して、どこまで調査するのかを明確に示せる会社を選びましょう。調査範囲が曖昧なままだと、仕上がりの精度や粒度がばらつきやすく、期待した成果物にならない可能性があります。

事前に「収集対象」「必要な深さ」「比較項目」などを整理してくれる会社は、成果物の品質を安定させやすくなります。初回ヒアリングでどこまで具体化してくれるかを確認すると判断しやすいです。

情報源や調査手法が明確か

利用する情報源や調査手法を説明できる会社は、調査の再現性が高く、信頼性のある結果を得やすくなります。信頼性の低い情報源に依存していないかもチェックすべきポイントです。

競合分析や市場調査では、裏取りの有無が調査精度に直結します。調査プロセスが明確な会社ほど、判断材料として活用しやすい成果物が期待できます。

得意領域・対応実績

得意領域や過去実績を提示できる会社は、調査対象への理解度が高く、成果物の精度も上がりやすくなります。特定業界に詳しい会社は情報解釈の質も安定します。

似たテーマの調査経験があるかを確認すると、期待値とのズレを防げます。サンプルレポートや実績一覧を見せてもらえる会社は、仕上がりのイメージが掴みやすいです。

セキュリティ対策が十分か

情報収集代行を選ぶ際は、適切なセキュリティ対策を持つ会社を選びましょう。調査で扱う情報には企業名や内部データが含まれることがあるからです。

ISMSやプライバシーマークの取得している会社は、安全性の高い調査体制を維持しやすいです。アクセス権限の管理や情報削除のルールが整っているかも、安心して依頼できる判断材料になります。

料金体系のわかりやすさ

料金体系が明確な会社は、総額のイメージを掴みやすく、計画的に依頼を進められます。従量課金型か固定報酬型か、どの作業が費用に含まれるのかを説明できる会社ほど、見積もりの精度が高くなります。

見積もりの内訳が細かいほど、費用と作業範囲の関係が把握しやすくなります。調査範囲を変えた場合の料金変動も確認できるため、予算管理がしやすくなり、依頼後のミスマッチも起こりにくい構造です。

コミュニケーションの取りやすさ

調査途中で追加の確認が必要になる場面は多いため、コミュニケーションが取りやすい会社を選ぶと安心です。レスポンスの速さや説明の分かりやすさは必ず確認します。

調査状況をこまめに共有してくれる会社は、仕上がりのズレを早期に修正しやすい特徴があります。担当者との噛み合いの良さは、成果物の質にも直結します。

情報収集代行サービスおすすめ12選

【PR】グロップ

特徴	・要望に合わせて柔軟に収集可能 ・管理者によるWチェックでデータの精度が高い ・土日祝、深夜も稼働OK
対応可能な業務	・営業リスト作成 ・拠点情報の収集 ・SNS情報収集 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク認証済
料金例	要問い合わせ

グロップは、要望に合わせて柔軟に情報収集が可能で、テーマに応じた細かな調整にも対応しています。管理者によるダブルチェックを行うことで、データの精度を確保しながら作業を進められる点も魅力です。

土日祝や深夜の稼働にも対応しており、短納期の案件や急ぎで進めたい調査にも向いています。時間帯を問わず対応できるため、繁忙期や大量データの処理が必要な場面でも依頼しやすいサービスです。

シスプロデータプロ

特徴	・短納期にも対応する ・ツールでコストを抑えた収集も可能 ・リストの更新もできる
対応可能な業務	・営業リスト作成 ・DM発送リスト作成 ・インターネット情報収集 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク取得済
料金例	応相談

シスプロデータプロは、短納期の依頼にも対応できる運用体制が特長です。ツールを使った収集も可能なため、コストを抑えつつ必要な情報をまとめたい企業に向いたサービスです。

新規リストの作成に加えて、既存データの更新にも対応しており、営業活動の精度を高めたい場面で活用できます。情報の鮮度を保ちながら必要項目を整理できる点が、多くの企業に選ばれる理由です。

HELP YOU

特徴	・スクレイピングによる自動データ収集可 ・手動と自動のハイブリット対応 ・最短3日で最適な人材が見つかる
対応可能な業務	・営業リスト作成 ・競合リサーチ ・口コミ収集 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク取得済
料金例	・チームプラン(30時間～ / 月) ┗ 月額 100,000円～ ・1名専属プラン(30時間～ / 月) ┗ 月額 100,000円～

HELP YOUは、スクレイピングによる自動データ収集に対応しており、手動作業と組み合わせたハイブリッド型の調査が可能です。大量データの取得にも向いており、目的に合わせて効率的に情報を集められる点が強みです。

最短3日で最適な人材をアサインできるため、リサーチをすぐに進めたい企業にも適したサービスです。専門性に合わせて担当者を選べる仕組みが整っており、幅広いテーマの情報収集に対応できます。

ナレッジデータサービス

特徴	・自社でツール開発可 ・納品形式の選択肢が多い ・特急オプションあり
対応可能な業務	・インターネット情報収集 ・口コミ収集 ・ドメイン情報収集 など
セキュリティ体制	要問い合わせ
料金例	・抽出費：10円～ / 1ページ閲覧あたり ・抽出費：3.0円～ / 1項目 ・Web上からの単純抽出：35円～ / 1項目 ・特定ターゲット収集：400円～ / 1項目

ナレッジデータサービスは、自社でツール開発ができる点が特長で、調査内容に合わせて最適な収集方法を設計できます。既存ツールでは拾いにくい情報にも対応でき、専門性が求められるリサーチで力を発揮します。

納品形式の選択肢が多く、Excel・Word・筆まめなど目的に合わせて受け取れる点もメリットです。特急オプションにも対応しており、急ぎの案件や短期間で成果物を整えたい場面にも向いています。

i-STAFF

特徴	・女性を中心とした対応 ・業界唯一の返金保証あり ・無料トライアルあり
対応可能な業務	・営業リスト作成 ・顧客リスト管理 ・各種情報収集 など
セキュリティ体制	要問い合わせ
料金例	・3カ月契約プラン：125,400円 / 月 ・6カ月契約プラン：102,300円 / 月 ・12カ月契約プラン：89,100円 / 月 ・カスタマイズプラン：要望に応じて変動

i-STAFFは、女性スタッフを中心としたサポート体制が特長で、丁寧な対応を求める企業から選ばれています。業界で唯一の返金保証制度を設けており、初めて外注する企業でも利用しやすい点が評価されています。

また、無料トライアルが用意されているため、実際の品質や進め方を確認してから依頼できる点も魅力です。情報収集だけでなく幅広い業務に対応しており、継続的な業務を任せたい場面でも活用しやすいサービスです。

マクロミル

特徴	・オフライン情報収集に対応 ・企画立案から依頼できる ・海外調査が可能
対応可能な業務	・オンラインリサーチ ・オフラインリサーチ ・海外調査 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク取得済
料金例	要問い合わせ

マクロミルは、オンライン・オフラインを問わず多様な情報収集ができる点が特長です。調査対象や手法を柔軟に選べるため、顧客理解から市場把握まで幅広いテーマで活用しやすいサービスといえます。

企画立案の段階から相談できるため、目的に合わせた調査設計が行えます。海外調査にも対応しており、国内外の動向をまとめて把握したい企業にも適した選択肢です。

おまかせDATA入力

特徴	・大量のスタッフを同時稼働 ・USBなどメディアでの納品可 ・DM発送までワンストップ対応
対応可能な業務	・営業リスト作成 ・口コミ収集 ・求人情報の収集 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク取得済
料金例	要問い合わせ

おまかせDATA入力は、大量のスタッフを同時に稼働させられる体制が特長です。短期間で大規模なデータ処理を進めたい企業に向いています。

USBなどのメディア納品に対応しており、セキュリティ要件が厳しい企業でも利用しやすい構成です。DM発送までワンストップで依頼できるため、収集したデータをそのまま施策に活かせる点も便利です。

GMOリサーチ&AI

特徴	・BtoB調査ができる ・学術や医療など専門分野も対応可能 ・年間187,000件の調査実績
対応可能な業務	・ブランド調査 ・学術調査 ・画像データ収集 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク取得済
料金例	要問い合わせ

GMOリサーチ＆AIは、年間18万件超の調査実績を持つ大規模リサーチサービスです。BtoB領域の調査にも対応しており、企業の意思決定に必要なデータを幅広いテーマから取得できる点が特長です。

学術・医療といった専門分野にも対応でき、特定領域の知見を踏まえた調査設計が可能です。国内外のパネルを活用しながら、目的に合わせたリサーチを柔軟に進められるサービスとして評価されています。

アスマーク

特徴	・年間6,600件を超える市場調査実績 ・エスノグラフィなど特殊な調査が可能 ・費用を抑える提案をしてくれる
対応可能な業務	・ネットリサーチ ・会場調査 ・インタビュー調査 など
セキュリティ体制	要問い合わせ
料金例	要問い合わせ

アスマークは、年間6,600件を超える市場調査の実績を持ち、幅広いテーマのリサーチに対応できる点が特長です。エスノグラフィ(行動観察型の調査)など特殊な調査手法にも対応しており、行動理解が必要なプロジェクトでも活用できます。

予算に合わせた調査設計を提案できるため、費用を抑えながら必要な情報を集めたい企業にも向いています。目的に沿った方法を柔軟に選べる体制が整っており、精度とコストのバランスを取りたい場面で頼りになるサービスです。

ユニメディア

特徴	・全国1,300万人のリサーチ網 ・多重チェックでデータの精度が高い ・スポット～定期調査まで対応
対応可能な業務	・企業情報収集 ・業界動向調査 ・営業リスト作成 など
セキュリティ体制	プライバシーマークマーク認証済
料金例	要問い合わせ

ユニメディアは、全国1,300万人規模のリサーチ網を活用でき、幅広い属性からデータを集められます。多重チェックによる精度管理が徹底されており、データの信頼性も高いです。

スポット調査から定期的なリサーチまで対応しており、必要な頻度に合わせて依頼しやすい点も魅力です。調査規模やテーマに応じて柔軟に設計できるため、用途に合わせて使い分けやすいサービスです。

うるるBPO

特徴	・前後作業を含めたワンストップ対応可 ・RPAを使った自動収集可 ・数千人規模のオペレーターが在籍
対応可能な業務	・営業リスト作成 ・業界調査 ・データベースのリッチ化 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク認証済
料金例	Webからの情報収集：5円～ / 1項目

うるるBPOは、情報収集だけでなく営業代行など前後工程を含めてワンストップで依頼できる点が特長です。RPAを活用した自動収集にも対応しており、量が多い調査や反復作業を効率よく進めたい場面に向いています。

数千人規模のオペレーターが在籍しているため、急ぎの納期でも進めやすい体制が整っています。データ取得から加工まで一括で進めたい企業にとって使いやすいサービスです。

株式会社インテージ

特徴	・60年以上の歴史で培ったリサーチノウハウあり ・経験豊富なアナリストがサポート ・取引社数5,000社以上
対応可能な業務	・ネットリサーチ ・ホームユーステスト ・来場者調査 など
セキュリティ体制	プライバシーマーク認定済
料金例	要問い合わせ

株式会社インテージは、60年以上の歴史で培ったリサーチノウハウを強みに持つ企業です。経験豊富なアナリストが調査設計から分析までサポートしてくれるため、テーマに合わせた精度の高いリサーチが可能です。

取引社数は5,000社を超えており、多様な業界での調査実績が蓄積されています。複雑なテーマでも柔軟に対応できる体制が整っており、企業の意思決定に必要な情報をしっかりまとめたい場面で頼りになるサービスです。

情報収集代行サービス利用時の注意点

1.意図が伝わらないとズレが生じる

調査の目的や求める粒度が十分に共有できていない場合、成果物が意図と異なる形になることがあります。特に「どこまで深掘りするか」「何を重要視するか」が曖昧だと、収集される情報に方向性の差が生まれやすいです。

ズレを防ぐには、調査方針や活用シーンを事前に具体化することが重要です。比較項目や必要な深さを明確に伝えることで、後工程の修正を減らすことにつながります。

2.業界理解の差で解釈がぶれる

業界特有の構造や商習慣を十分に理解していない会社に依頼すると、情報の読み取りにズレが生じる可能性があります。専門用語の扱い方や、重要ポイントの認識をしっかり共有しておきましょう。

また、類似領域での実績を確認しておくと、解釈の食い違いを抑えやすく、自社の意図との整合性を確保しやすいです。

3.追加費用が発生する可能性がある

調査中に新しい情報が必要になったり、深度を変更したりすると、追加費用が生じるケースがあります。このリスクを抑えるには、追加費用が発生する条件を事前に確認しておくことが重要です。

範囲変更時の料金ルールを把握しておくことで、予算のブレを管理しやすくなり、依頼後のミスマッチを防ぎやすくなります。

4.社内にノウハウが残りにくい

外部への依頼が中心になると、社内で分析や情報整理のプロセスを経験する機会が減ります。調査の背景や判断基準を理解する場面が少なくなるため、内部にノウハウが蓄積しづらい構造が生まれる点が課題です。

この状況を避けるには、外注部分と社内で担う部分を明確に分ける方法が有効です。収集作業を外部、考察や企画を社内で行うなど役割を調整すると、知識が定着しやすくなり、自走力の向上にもつながります。

5.情報管理にリスクが残る

外部企業と情報を共有する以上、情報管理に関するリスクが完全に消えるわけではありません。データの扱い方や共有方法が曖昧な会社に依頼すると、情報漏えいの可能性が高まる点に注意が必要です。

リスクを抑えるには、セキュリティ基準や運用ルールの確認が欠かせません。ISMSの取得状況やアクセス管理体制をチェックすることで、情報の取り扱いにおける信頼性を判断しやすくなります。

情報収集代行サービスでよくある質問

まとめ：情報収集代行サービスは目的に合わせて選ぶことが大切

情報収集代行サービスは、市場や競合の調査、リスト作成など、幅広い情報収集を効率化できる手段です。社内で対応しにくい調査も短期間で整理されるため、意思決定の質を高めたい企業にとって有力な選択肢といえます。

一方で、調査目的の共有不足や追加費用の発生など、注意すべき点も存在します。調査範囲や情報源、料金体系、セキュリティ体制を事前に確認し、自社の目的に合うパートナーを選ぶことが重要です。

グロップなら、テーマに応じた細かな調整にも対応可能です。管理者によるダブルチェックで、精度の高いデータをご提供します。まずはお気軽にご相談ください。